Fałszywy konsultant banku dzwoni z numeru infolinii i każe instalować AnyDesk

Przestępcy dzwonią z numerów, które na ekranie wyglądają jak oficjalna infolinia banku. Rozmówca przedstawia się jako konsultant i mówi o blokadzie konta albo o podejrzanej, nieautoryzowanej transakcji. Potem prosi o „potwierdzenie danych”, naciska na natychmiastową reakcję i przekonuje, że trzeba pilnie „zabezpieczyć pieniądze”. W części przypadków namawia też do instalacji programów do zdalnej obsługi, takich jak AnyDesk czy TeamViewer. Taki program może oddać oszustom kontrolę nad urządzeniem i dostęp do pieniędzy.

Kogo dotyczy

Dotyczy klientów banków, którzy odbierają telefon od rzekomego konsultanta. Przestępcy potrafią podszyć się nawet pod prawdziwy numer infolinii, więc sam numer na ekranie niczego nie potwierdza.

Co zrobić

Nie podawaj loginu, hasła ani kodów SMS i nie wykonuj operacji, które wskazuje rozmówca. Banki nie proszą przez telefon o dane do logowania ani o kody autoryzacyjne, a ich prawdziwi pracownicy nie używają AnyDesk ani TeamViewer. Przerwij rozmowę i sam zadzwoń do banku, żeby sprawdzić, czy zagrożenie naprawdę istnieje.