Roboty dostawcze Coco i Serve pozwane w Chicago za skanowanie twarzy klientów

Dwóch klientów z Chicago pozwało operatorów robotów dostawczych Coco Robotics i Serve Robotics. Zarzucają im, że roboty bez zgody skanowały ich twarze i dłonie, zapisywały te dane razem z imionami i adresami oraz używały nagrań do trenowania AI. Obie firmy zaprzeczają. Pozwy trafiły do sądu okręgowego hrabstwa Cook i powołują się na prawo stanu Illinois o prywatności biometrycznej.

Kogo dotyczy

Mitchell Breidinger we wrześniu 2025 roku zamówił zakupy przez DoorDash i odbierał je od robota Coco. Wpisując PIN w aplikacji, stał około metra od kamer i czujnika LiDAR, a zdalny operator oglądał obraz na żywo. Barry Schain pozwał Serve Robotics po dostawie z Uber Eats. Według pozwu Coco nie uprzedza o nagrywaniu, nie podaje celu ani okresu przechowywania danych, nie zbiera pisemnej zgody i nie publikuje harmonogramu ich usuwania. Skanowane osoby nie mają konta u operatora i nie decydują, czy obsłuży je robot.